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WorkspaceIntegración a medida

Integración Holded DocuSign

Presupuestos Holded enviados a firmar con DocuSign — y firmados, contabilizados.

HoldedHolded
DocuSignDocuSign

Tiempo de implantación · 4-8 días laborables

Diagnóstico

El problema

Empresas con DocuSign típicamente lo usan aparte de Holded: comercial envía presupuesto Holded por email, luego entra a DocuSign, replica los datos en una plantilla, manda firma. Cliente firma, comercial lo descarga, vuelve a Holded, marca como ganado a mano y archiva el PDF en algún sitio. 10-15 minutos por presupuesto en pasos robotizables.

Propuesta

La solución

DocuSign es el estándar global de firma electrónica. Integrarlo con Holded automatiza el ciclo presupuesto → firma → activación. Cada presupuesto Holded puede enviarse a firmar directamente a DocuSign con campos prerellenados. Cuando el cliente firma, el presupuesto se marca como ganado en Holded automáticamente y el contrato firmado queda archivado.

Scope

Qué automatizamos

  • Presupuesto Holded → envío a firmar DocuSign con campos prerellenados
  • Email automático al cliente con link DocuSign y branding tuyo
  • Cliente firma → presupuesto Holded marcado como ganado/firmado
  • Contrato firmado (PDF) archivado en concept de Holded para auditoría
  • Notificación al comercial responsable cuando se firma (Slack, Teams o email)
  • Recordatorio automático al cliente si no firma en X días
Arquitectura

Cómo lo construimos

DocuSign eSignature REST API (OAuth). Holded API v2. Plantilla DocuSign reutilizable con campos mapeados desde los presupuestos Holded. Webhooks DocuSign (envelope.completed) para detectar firma. El PDF firmado se descarga vía API y se vincula al presupuesto Holded.

flow.ts
webhook docusign.event
queue.enqueue(jobId)
worker.handle() // idempotente
holded.api.call() // retries con backoff
log.emit({ status: 'ok' })
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué plan de DocuSign necesito?

Plan Standard o superior (incluye API access). Si tu equipo es de 1-5 personas, Personal Pro vale; > 5 personas mejor Business Pro para gestión centralizada de plantillas.

¿Soporta firma con certificado digital (qualified signature)?

Sí. DocuSign tiene eIDAS qualified signature como add-on. Útil para contratos formales que requieren firma cualificada (servicios legales, sector público). Lo integramos sin coste extra.

¿Y firmas múltiples (varios firmantes)?

Sí. Definimos el envelope con varios firmantes y orden. Cuando todos firman, el presupuesto se cierra. Si uno rechaza, se notifica al comercial.

¿Por qué DocuSign vs Signaturit?

DocuSign tiene mejor brand internacional y API más madura. Signaturit es español, encaja mejor con regulación AEAT y soporte en castellano. Si tu cliente es internacional, DocuSign. Si todo el negocio es ES y vuestra asesoría lo conoce, Signaturit.

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