1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Una «cookie» es un pequeño archivo que un sitio web puede guardar en tu navegador. También existen tecnologías parecidas como sessionStorage y localStorage, que cumplen la misma función a efectos de protección de datos: almacenan información en tu dispositivo durante o entre sesiones.
2. Qué utilizamos en este sitio
Únicamente utilizamos almacenamiento técnico estrictamente necesario (exento del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 LSSI-CE y la guía de la AEPD sobre cookies):
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| fcs-chat-session | sessionStorage técnica | Identificador anónimo para mantener la conversación con el chatbot durante la sesión. | Sesión (se borra al cerrar la pestaña) |
| fcs-chat-dismissed | sessionStorage técnica | Recordar que has cerrado el chatbot durante la sesión actual, para no volver a abrirlo. | Sesión |
No utilizamos cookies de analítica, publicidad, personalización ni rastreo entre sitios. No compartimos datos de navegación con terceros.
3. Almacenamiento de terceros
Este sitio no embebe widgets de terceros que instalen cookies en tu navegador. Los servicios externos que utilizamos (Resend para email, Anthropic para el chatbot) los invocamos desde nuestro propio servidor, por lo que no acceden a tu navegador directamente.
Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o vídeos embebidos, actualizaremos esta política y, en su caso, mostraremos el banner de consentimiento correspondiente.
4. Cómo gestionarlo
Puedes vaciar el almacenamiento del navegador en cualquier momento desde las opciones de tu navegador. Aquí tienes las guías oficiales:
Si bloqueas el almacenamiento técnico, el chatbot podría no recordar tu conversación entre páginas, pero el resto del sitio seguirá funcionando con normalidad.
5. Más información
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a hola@francodesystems.com. Puedes consultar también nuestra política de privacidad.