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CRMIntegración a medida

Integración QuickBooks HubSpot

El deal ganado en HubSpot crea el cliente y la factura en QuickBooks, y el estado de cobro vuelve visible al CRM.

QuickBooksQuickBooks
HubSpot

Tiempo de implantación · 5-10 días laborables

Diagnóstico

El problema

En muchas pymes ventas vive en HubSpot y la facturación en QuickBooks, y entre los dos hay una reintroducción manual: administración copia los datos del deal ganado para emitir la factura, y comercial no tiene ni idea de si el cliente ha pagado hasta que pregunta. Se duplican clientes, se traspapelan importes y el forecast del CRM no refleja lo que de verdad se ha cobrado.

Propuesta

La solución

Conectamos HubSpot con QuickBooks Online para cerrar el hueco entre ventas y contabilidad. Cuando un deal pasa a ganado, creamos o localizamos el cliente en QuickBooks (sin duplicar), generamos la factura con las líneas del presupuesto y devolvemos a HubSpot el estado de cobro: emitida, pagada, vencida. Comercial ve en la ficha del deal si el cliente ha pagado sin salir del CRM ni preguntar a administración. Todo es idempotente: reprocesar un deal actualiza el cliente y la factura en vez de duplicarlos.

Scope

Qué automatizamos

  • Al ganar un deal, se crea o localiza el cliente en QuickBooks sin duplicar por email o NIF.
  • La factura se genera con las líneas, importes e impuestos del deal o presupuesto de HubSpot.
  • El estado de cobro (emitida, pagada, vencida) vuelve a la ficha del deal en HubSpot.
  • Los pagos registrados en QuickBooks actualizan una propiedad de importe cobrado en el CRM.
  • Mapeo de productos y line items de HubSpot a los items de QuickBooks con su impuesto.
  • Idempotencia: reprocesar un deal actualiza cliente y factura, nunca los duplica.
Quién lo usa

Casos de uso reales

Estos son los perfiles que más nos piden la integración QuickBooksHubSpot y qué consiguen al final.

Caso 01

Agencia B2B que factura por proyecto desde HubSpot

Antes: Administración copiaba cada deal ganado en QuickBooks y a veces duplicaba el cliente.

Después: El deal ganado crea cliente y factura solo, sin duplicados ni reintroducción manual.

Caso 02

Equipo comercial que perseguía a administración por los cobros

Antes: Ventas no sabía si un cliente había pagado y frenaba upsells por miedo a impagos.

Después: El estado de cobro aparece en la ficha del deal; comercial decide con el dato delante.

Caso 03

Pyme con forecast de CRM desalineado de la caja real

Antes: El pipeline decía una cosa y lo cobrado en QuickBooks otra, sin forma de cuadrarlos.

Después: El importe cobrado vuelve al CRM; el forecast refleja lo que de verdad ha entrado.

Antes / Después

Qué cambia exactamente

El día a día sin la integración y con ella, lado a lado.

Sin la integración

  • Copiar a mano cada deal ganado en QuickBooks para facturar.
  • Clientes duplicados por falta de un criterio de deduplicado.
  • Ventas preguntando a administración si el cliente ha pagado.
  • Forecast del CRM desalineado de lo realmente cobrado.

Con la integración

  • El deal ganado crea cliente y factura sin tocar nada.
  • Deduplicado por email y NIF antes de crear el cliente.
  • Estado de cobro visible en la ficha del deal.
  • Importe cobrado de vuelta en el CRM para un forecast real.
Arquitectura

Cómo lo construimos

Escuchamos los cambios de etapa de deal y los eventos de pago mediante webhooks de HubSpot y QuickBooks en una cola persistida, y un worker idempotente sincroniza en ambos sentidos con reintentos y backoff. Cada deal guarda el id de factura de QuickBooks como referencia, así que un reproceso actualiza en vez de crear un duplicado, y el estado de cobro fluye de vuelta al CRM sin intervención.

flow.ts
webhook hubspot.event
queue.enqueue(jobId)
worker.handle() // idempotente
quickbooks.api.call() // retries con backoff
log.emit({ status: 'ok' })
FAQ

Preguntas frecuentes

¿En qué momento se crea la factura?

Por defecto cuando el deal entra en la etapa de ganado, pero lo atamos a la etapa o al criterio que uses (firma, aceptación del presupuesto). Es configurable por pipeline.

¿Cómo evitáis clientes duplicados en QuickBooks?

Buscamos por email y por identificador fiscal antes de crear. Si el cliente ya existe, reutilizamos su ficha; si no, la creamos con los datos del contacto o empresa de HubSpot.

¿El comercial ve si el cliente ha pagado?

Sí. Escribimos el estado de cobro y el importe pagado como propiedades del deal en HubSpot, así que ventas lo ve en la ficha sin pedir nada a administración.

¿Sincronizáis también los productos y line items?

Mapeamos los productos y line items de HubSpot a los items de QuickBooks con su impuesto correspondiente, para que la factura salga con las líneas correctas sin picarlas de nuevo.

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