FrancodesystemsFran<code>systems
Project managementIntegración a medida

Integración Holded Jira

Jira y Holded: del worklog al cobro sin pasos manuales.

HoldedHolded
Jira

Tiempo de implantación · 6-10 días laborables

Diagnóstico

El problema

Las horas registradas en Jira son el alma de la facturación de una agencia de software o una consultora técnica. Pero nunca llegan limpias a la factura: cada PM se inventa su propio formato, alguien exporta CSV cada mes, otro alguien lo abre en Excel para limpiar, y al final el cliente recibe una factura con 'Desarrollo - 80h' sin entender qué pagó. Los plugins de Atlassian Marketplace para facturación son caros, casi todos están pensados para Quickbooks o Xero (no Holded) y no encajan con la realidad fiscal española. Cuando el equipo crece a 15+ desarrolladores, esto se vuelve un cuello de botella mensual real.

Propuesta

La solución

Para agencias de desarrollo, equipos de producto y consultoras técnicas que facturan por tiempo trackeado en Jira. Los worklogs de cada issue se agregan por cliente o proyecto y se convierten en facturas Holded con su detalle por epic, sprint o tipo de issue. Soporta Jira Cloud, Server y Data Center. Compatible con Tempo Timesheets, Clockify y el worklog nativo de Jira. Para equipos con Jira Service Management, los tickets cerrados pueden facturarse según SLA o tipo de issue.

Scope

Qué automatizamos

  • Worklog Jira → líneas de factura Holded por issue, epic o sprint
  • Cliente del proyecto Jira → contacto Holded con NIF y datos fiscales
  • Tempo/Clockify/worklog nativo como fuente, tarifas por usuario o rol
  • Jira Service Management: ticket cerrado con SLA premium → línea facturable
  • Epics marcados 'facturables' → presupuesto Holded al planificar el sprint
  • Bugs registrados como 'cubiertos por garantía' → no facturados
  • Estado de cobro → custom field en Jira visible para PM y comercial
  • Retainer mensual con bolsa de horas → factura recurrente con descuento de consumo
Quién lo usa

Casos de uso reales

Estos son los perfiles que más nos piden la integración HoldedJira y qué consiguen al final.

Caso 01

Agencia de desarrollo con 20 devs y 15 clientes

Antes: Cierre mensual de facturación tardaba 3 días entre exportar CSV y limpiar en Excel.

Después: Facturas generadas el día 1 de cada mes con detalle por epic. Cliente entiende qué paga.

Caso 02

Equipo con Jira Service Management (soporte premium)

Antes: Tickets de soporte premium con SLA estricto no se facturaban como tales.

Después: Cada ticket cerrado dentro de SLA premium → línea facturable. Reporting de SLA visible.

Caso 03

Consultora técnica con retainer + bolsa de horas

Antes: El retainer mensual se facturaba bien pero el exceso de horas nunca se cobraba.

Después: Bolsa de 40h/mes consumida + horas extra como línea separada. Recuperan 20-30% de margen perdido.

Antes / Después

Qué cambia exactamente

El día a día sin la integración y con ella, lado a lado.

Sin la integración

  • Export CSV mensual y limpieza en Excel: 2-3 días/mes
  • Cliente recibe 'Desarrollo 80h' sin detalle
  • Horas extra de retainer olvidadas, margen perdido
  • SLA premium sin reflejo en facturación

Con la integración

  • Factura emitida al cierre del mes con detalle por epic
  • Cliente ve qué paga: bug fixes, features, soporte
  • Retainer + extras automáticos sin fugas
  • SLA premium como línea facturable diferenciada
Arquitectura

Cómo lo construimos

Conectamos vía Jira REST API + webhooks. Para Tempo Timesheets usamos su API específica que tiene mejor granularidad de billing. La lógica de tarifas vive en config versionada por proyecto/cliente. El servicio agrega worklogs al cierre del periodo configurado (mensual habitualmente), genera resumen por epic/sprint y emite factura en Holded vía API REST. Idempotencia con el worklog ID de Jira. Soportamos Jira Cloud, Server y Data Center con la misma arquitectura.

flow.ts
webhook jira.event
queue.enqueue(jobId)
worker.handle() // idempotente
holded.api.call() // retries con backoff
log.emit({ status: 'ok' })
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Funciona con Jira Service Management?

Sí. Cada ticket cerrado puede facturarse según su SLA, tipo (incidente, request, problem) o etiqueta. Es la configuración estándar para equipos con planes de soporte premium.

¿Soporta Tempo Timesheets?

Sí. Para equipos con Tempo, su API tiene mejor granularidad de billing que el worklog nativo de Jira. Detectamos automáticamente cuál usar según vuestra instalación.

¿Cloud, Server o Data Center?

Los tres. La arquitectura es la misma: REST API + webhooks. Las diferencias de versión las gestionamos internamente.

¿Diferenciamos bug fixes cubiertos por garantía?

Sí. Issues con etiqueta 'garantía' o de tipo 'Bug post-release < 30 días' se excluyen automáticamente de la facturación. Quedan registradas para tu reporting interno.

¿Tarifas por desarrollador o por rol?

Ambas. Lo habitual: junior 45€/h, mid 65€/h, senior 90€/h, lead 110€/h. Pero podemos hacerlo por usuario individual si tu equipo tiene tarifas negociadas distintas.

¿Y si un epic se factura como precio cerrado, no por horas?

Marcas el epic como 'precio cerrado' y le asignas importe. Al completar el epic, factura emitida con el precio acordado independientemente de las horas trackeadas. Las horas siguen registradas para tu margen real interno.

Francodesystems

¿Hablamos de tu integración con Jira?

Llamada de 30 minutos sin compromiso. Salimos con alcance y precio.