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LogísticaIntegración a medida

Integración Holded Correos / Correos Express

Etiquetas Correos y Correos Express generadas desde Holded o tu ecommerce.

HoldedHolded
Correos / Correos ExpressCorreos / Correos Express

Tiempo de implantación · 5-8 días laborables

Diagnóstico

El problema

Correos es el transportista por defecto para muchas tiendas españolas pequeñas y medianas (precio razonable, cobertura total nacional incluyendo zonas rurales). Pero su integración con Holded y ecommerce es la mediocre del sector: el portal Correos (Comand.it Pro) genera etiquetas a mano, los tracking numbers no llegan a Holded ni al cliente automáticamente, y la conciliación del coste de envío con la factura del pedido es manual. Para una tienda con 200+ envíos/mes esto es 5-10h semanales perdidas en el portal de Correos.

Propuesta

La solución

Cada pedido pagado genera automáticamente etiqueta de envío Correos (paquetería estándar) o Correos Express (urgente y B2B) con tracking de vuelta al cliente y a Holded. Conciliación automática del coste real de envío con la factura del cliente. Soporta servicios Paq 24/48/72, Paq Premium, Paq Internacional, ePaquete, Click&Recoge, OneClick y los servicios Correos Express B2B (Paq14, Paq10, Paq Empresa).

Scope

Qué automatizamos

  • Pedido pagado → etiqueta Correos/Correos Express generada con servicio correcto
  • Tracking number → ficha cliente Holded + email/WhatsApp al cliente
  • Estado de envío (admitido, en reparto, entregado, devuelto) → Holded
  • Devolución de envío → rectificativa Holded + restock automático
  • Coste real de envío → línea de gasto en factura Holded
  • Multi-servicio: Paq 24, 48, 72, Premium, Internacional elegidos por reglas
  • Click&Recoge: notificación al cliente de oficina de recogida
  • Correos Express B2B: Paq14, Paq10 para envíos urgentes empresa
Quién lo usa

Casos de uso reales

Estos son los perfiles que más nos piden la integración HoldedCorreos / Correos Express y qué consiguen al final.

Caso 01

Tienda Shopify con 300 envíos/mes vía Correos

Antes: Empleado dedicaba 3h/día en portal Correos generando etiquetas y copiando trackings.

Después: Cero etiquetas manuales. Tracking inmediato al cliente. 15h/semana recuperadas.

Caso 02

B2B con envíos urgentes Correos Express

Antes: Paq14 (entrega 14h) sin automatizar requería atención inmediata cada pedido.

Después: Pedidos B2B con Paq14 automáticos. Confirmación + tracking al cliente B2B en minutos.

Caso 03

Marca con envíos rurales (Correos como única opción)

Antes: Pedidos a zonas rurales con tarifas variables manuales en cada envío.

Después: Correos elegido automáticamente para CPs rurales. Tarifa correcta sin intervención.

Antes / Después

Qué cambia exactamente

El día a día sin la integración y con ella, lado a lado.

Sin la integración

  • 3h/día en portal Correos generando etiquetas
  • Tracking copiado a mano al cliente
  • Devoluciones sin reflejo automático
  • Coste real de envío no contabilizado

Con la integración

  • Cero etiquetas manuales: todo automático
  • Tracking al cliente al momento por email/WhatsApp
  • Devoluciones procesadas en cadena cerrada
  • Coste real de envío en factura Holded
Arquitectura

Cómo lo construimos

API Correos (CORE/Comandia y API Correos Express) + webhooks del ecommerce + API Holded a cola persistida. La elección de servicio se hace por reglas (peso, código postal, urgencia, importe del pedido). Para tracking, suscripción a las actualizaciones de Correos que pueden tardar 1-3h en propagarse. Notificaciones al cliente con tracking link directo a la web de Correos. Costes reales de envío (que pueden variar del estimado por sobrepeso o servicio cambiado) se concilian con la factura final.

flow.ts
webhook correos / correos express.event
queue.enqueue(jobId)
worker.handle() // idempotente
holded.api.call() // retries con backoff
log.emit({ status: 'ok' })
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Correos paquetería estándar y Correos Express?

Los dos. Correos para envíos B2C/B2B estándar (Paq 24, 48, 72, Premium). Correos Express para urgencias y B2B (Paq14, Paq10, Paq Empresa).

¿Funciona con Shopify, WooCommerce, Prestashop?

Con los tres. También con cualquier ecommerce que emita webhook de 'pedido pagado'. La integración Correos ↔ Holded es agnóstica del ecommerce.

¿Y para envíos internacionales?

Sí. Paq Internacional y ePaquete soportados. Con sus particularidades aduaneras: incluimos la información CN22/CN23 cuando aplica.

¿Click&Recoge para puntos de oficina?

Sí. Cuando el cliente elige recogida en oficina, generamos etiqueta con código y notificamos al cliente cuando esté disponible.

¿Y si necesito comparar tarifas Correos vs SEUR vs MRW?

Para multi-transportista con elección dinámica, recomendamos Sendcloud o Packlink como capa de elección, y nosotros gestionamos la conexión a Holded de ambos.

¿Cuánto tarda?

Entre 5 y 8 días laborables. Si necesitas también Correos Express o internacional, añade 2-3 días.

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